Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 7daga

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 7daga ("chúng tôi", "nền tảng", "nhà cái") và bạn — cá nhân đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7daga tại địa chỉ 7daga.cam và các ứng dụng di động liên quan ("Dịch vụ").

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại 7daga, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau: "Tài khoản" là tài khoản cá nhân bạn tạo lập tại 7daga; "Tiền thưởng" là các khoản thưởng được cấp theo chương trình khuyến mãi; "Vòng cược" là yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi được rút tiền thưởng; "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền và đặt cược trong hệ thống.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ tại 7daga, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân của nhân viên 7daga.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp cho mọi giao dịch tại 7daga.

7daga bảo lưu quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 7daga. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản cùng số dư liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân).
• Ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email còn hoạt động và do bạn quản lý.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của bạn đều được coi là hành động của chính bạn. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của 7daga qua email [email protected].

Nạp Tiền & Rút Tiền

7daga hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 7daga không thu phí giao dịch đối với người chơi.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ 7daga của bạn — 7daga không thực hiện chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• 7daga bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền nạp từ nguồn không hợp lệ hoặc đáng ngờ sẽ bị đóng băng và báo cáo theo quy định pháp luật.
• Trong trường hợp rút tiền bị từ chối do lỗi kỹ thuật, 7daga cam kết hoàn trả số tiền về tài khoản trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại 7daga phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng sản phẩm. Các quy tắc này là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Tất cả kết quả trò chơi casino tại 7daga được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp. Đối với các sản phẩm live casino và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định bởi sự kiện thực tế diễn ra trực tiếp.

7daga bảo lưu quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai lệch, hoặc hành vi cá cược bất thường. Trong trường hợp hủy cược, toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả về tài khoản của người chơi trong vòng 24 giờ.

Khuyến Mãi & Thưởng

7daga định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố cùng thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 7daga:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi bạn hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể cho từng chương trình (thông thường từ 10x đến 30x tùy loại thưởng).
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm việc lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần.
• 7daga bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần báo trước.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ 7daga, bạn tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 7daga nhằm trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch ngược chiều (arbitrage) hoặc cá cược hai chiều nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng dịch vụ 7daga cho bất kỳ hành vi rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố ý làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của 7daga.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc gây hại đến uy tín của 7daga và các thành viên khác.

Chơi Có Trách Nhiệm

7daga cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức đặt cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Tự loại trừ: Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Thời gian nghỉ ngơi: Đặt lịch nghỉ cá cược bắt buộc trong một khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 7daga để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của 7daga — một tài liệu độc lập và là phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Tóm lược các cam kết bảo mật chính của 7daga:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7daga được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
• 7daga áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7daga không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

7daga không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 7daga (lỗi đường truyền, thiên tai, sự kiện bất khả kháng).
• Hành động của bên thứ ba bao gồm tổ chức tài chính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Lỗi của người dùng trong quá trình thực hiện giao dịch hoặc đặt cược.
• Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính liên quan.

Sửa Đổi Điều Khoản

7daga bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố công khai tại trang 7daga.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Trong trường hợp có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, 7daga sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không chấp nhận Điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 7daga đều được tiếp nhận qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: 7daga.cam — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Telegram: @7daga_official — hỗ trợ trực tiếp 24/7.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 7daga, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp được ghi nhận chính thức. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình nội bộ của 7daga bởi một hội đồng xem xét độc lập.

Điều khoản này được lập và điều chỉnh theo ngôn ngữ Tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng.