Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 7daga

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của 7daga mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 7daga.cam và các ứng dụng di động liên quan ("Dịch vụ").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt website hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng 7daga, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 7daga. Trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng trong các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

7daga thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Ngoài ra, trong một số trường hợp cụ thể, 7daga có thể thu thập thêm thông tin từ các nguồn bên ngoài như cơ sở dữ liệu xác minh danh tính bên thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận, hoặc các đối tác thanh toán được ủy quyền nhằm mục đích xác thực và bảo mật tài khoản.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7daga sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng (18+) theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, và lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị nội dung liên quan và cải thiện giao diện người dùng dựa trên sở thích của bạn.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, thưởng và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 7daga đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bằng việc đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 7daga xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ mà 7daga cam kết với bạn theo Điều khoản & Điều kiện.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ mục đích bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ, trong phạm vi không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

7daga tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, cá cược thể thao và đá gà trực tiếp — chỉ nhận mã định danh người chơi ẩn danh, không phải thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các tổ chức KYC được ủy quyền nhằm xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân người dùng.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Bảo Mật Dữ Liệu

7daga triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và các thao tác tài chính quan trọng.
• Kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing) định kỳ do đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với toàn bộ hoạt động được ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Mặc dù 7daga áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 7daga cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7daga lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 7daga.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế hiện hành.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Từ 30 ngày đến 24 tháng tùy theo loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược lại danh tính cá nhân.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 7daga:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 7daga qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

7daga sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website giúp 7daga cải thiện hiệu suất và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều vị trí địa lý khác nhau trong thời gian ngắn.

Ngoài cookie, 7daga cũng có thể sử dụng các công nghệ như web beacon, pixel theo dõi và lưu trữ cục bộ (localStorage) cho các mục đích tương tự. Tất cả các công nghệ này đều tuân theo các nguyên tắc bảo mật và quyền riêng tư được nêu trong Chính sách này.

Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 7daga được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã sử dụng dịch vụ của 7daga, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Zalo 7daga.cam để chúng tôi xử lý kịp thời và ưu tiên. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung của trình duyệt và thiết bị để ngăn trẻ em truy cập vào các website cờ bạc trực tuyến.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7daga có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu tăng cường bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 7daga sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của website.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong giao diện tài khoản sau khi bạn đăng nhập.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được công bố tại địa chỉ 7daga.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Chính sách cập nhật được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7daga xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: 7daga.cam — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Telegram: @7daga_official — hỗ trợ trực tiếp 24/7.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Bộ phận bảo mật dữ liệu của 7daga cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc.